Regulamin sklepu internetowego
- Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem https://pasiekawojcikow.pl oraz zasady zawierania umów sprzedaży na odległość z konsumentami na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
- Sprzedawcą jest:
Ekologiczne Gospodarstwo Pasieczne „Mogielica” Beata Wójcik
ul. Piłsudskiego 63, 34‑600 Limanowa
NIP: 7371965178
tel.: 664 784 005
e‑mail: sklep@pasiekawojcikow.pl
- Regulamin jest skierowany do konsumentów w rozumieniu Kodeksu cywilnego oraz do innych osób dokonujących zakupów w sklepie, o ile nie zastrzeżono inaczej.
§2 Definicje
- Sklep – sklep internetowy Sprzedawcy dostępny pod adresem …
- Sprzedawca – Ekologiczne Gospodarstwo Pasieczne „Mogielica” Beata Wójcik, dane jak w §1 ust. 2.
- Klient – osoba fizyczna (w tym konsument), osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w Sklepie niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Towar – produkty oferowane przez Sprzedawcę w Sklepie, w szczególności miody i produkty pszczele.
- Regulamin – niniejszy dokument.
§3 Dane Sprzedawcy i kontakt
- Sprzedawca prowadzi jednoosobową działalność gospodarczą pod nazwą Ekologiczne Gospodarstwo Pasieczne „Mogielica” Beata Wójcik.
- Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy:
- telefonicznie: 664 784 005 (opłata jak za zwykłe połączenie wg taryfy operatora Klienta),
- za pośrednictwem poczty elektronicznej: sklep@pasiekawojcikow.pl
- korespondencyjnie: na adres siedziby Sprzedawcy.
§4 Wymogi techniczne
- Do korzystania ze Sklepu i składania zamówień niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywne konto e‑mail.
- Sprzedawca zaleca włączenie obsługi plików cookies w przeglądarce – szczegóły w Polityce prywatności i cookies.
§5 Zasady korzystania ze Sklepu
- Klient może korzystać ze Sklepu jako gość lub po założeniu konta użytkownika.
- Podczas zakładania konta i składania zamówień Klient jest zobowiązany do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
- Klient zobowiązuje się do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.
§6 Składanie zamówień i zawarcie umowy
- Informacje o Towarach prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, a nie ofertę w rozumieniu przepisów prawa.
- Klient składa zamówienie poprzez dodanie wybranych Towarów do koszyka, wypełnienie formularza zamówienia oraz potwierdzenie zapoznania się z Regulaminem i Polityką prywatności.
- Przed wysłaniem zamówienia Klient ma możliwość weryfikacji i ewentualnej zmiany wprowadzonych danych.
- Zamówienie zostaje złożone poprzez kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę” (lub równoważnego).
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e‑mail potwierdzający jego złożenie. Z chwilą otrzymania wiadomości potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży.
§7 Ceny, płatności i promocje
- Wszystkie ceny Towarów w Sklepie są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT, o ile jest należny.
- Cena widoczna przy Towarze w chwili składania zamówienia jest wiążąca dla stron.
- Dostępne formy płatności:
- szybkie przelewy online,
- płatność BLIK – za pośrednictwem operatora płatności CashBill.
- Brak jest możliwości płatności za pobraniem ani odbioru osobistego.
- Płatność za zamówienie powinna zostać dokonana niezwłocznie po złożeniu zamówienia; w przypadku braku płatności w określonym czasie 48 h, zamówienie może zostać anulowane.
§8 Dostawa
- Dostawa Towarów jest realizowana wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
- Dostępne formy dostawy:
- paczkomaty InPost,
- kurier InPost.
- Aktualne koszty dostawy są podawane w trakcie składania zamówienia
- Termin wysyłki zamówienia wynosi do 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności na rachunku Sprzedawcy, chyba że opis Towaru stanowi inaczej.
- Czas dostawy przesyłki zależy od wybranego przewoźnika i wynosi standardowo kilka dni roboczych.
§9 Prawo odstąpienia od umowy
- Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru.
- Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem – na przykład e‑mailem na adres: vict@op.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy.
- Sprzedawca może udostępniać wzór formularza odstąpienia od umowy
- Klient ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy.
- Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru (koszt odesłania przesyłki).
- Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany w Sklepie), nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
- Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta; w Twoim przypadku standardowy miód „bez personalizacji” co do zasady pod to nie podpada, więc tego nie komplikujemy.
§10 Reklamacje (rękojmia)
- Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Klienta będącego Konsumentem, jeżeli Towar ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia).
- Reklamację można złożyć:
- e‑mailem: sklep@pasiekawojcikow.pl
- pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
- Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis wady, datę jej stwierdzenia oraz żądanie Klienta (np. wymiana, naprawa, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy – w przypadkach przewidzianych prawem).
- Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie jej załatwienia.
- W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji strony uzgadniają sposób realizacji roszczenia (wymiana Towaru, zwrot części lub całości płatności itp.).
§11 Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
- Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu realizacji zamówień, prowadzenia konta w Sklepie oraz w innych celach wskazanych w Polityce prywatności.
- Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, w tym prawa osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności dostępnej pod adresem …
§12 Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego zapisanie i wydrukowanie.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana sposobów płatności lub dostawy), z tym że do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w chwili zawarcia umowy.